Envíos y devoluciones

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios, es decir, pueden variar en cualquier momento sin previo aviso.

Los precios publicados en nuestros diferentes medios de comunicación (electrónicos y/o escritos) NO incluyen el costo de envío.

Estamos ubicados en Cancún, Quintana Roo, México y hacemos envíos a todo el país con un costo adicional (dependiendo la ciudad que te encuentres es el costo, de igual forma si estás en Cancún depende de la zona es el costo de envío). NO HACEMOS ENVÍOS INTERNACIONALES. 

EL CLIENTE se compromete a proporcionar sus datos verdaderos, una dirección válida y localizable dentro de la república mexicana, donde se pueda entregar el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección incorrecta o que no sea localizada por la empresa de paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por EL CLIENTE MISMO.

El tiempo de entrega dentro de la republica mexicana depende en su totalidad de las condiciones de cada una de las empresas de paquetería, así mismo de las condiciones climatológicas, zonas de riesgo y acceso a cada localidad.

se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento, no necesariamente al destinatario, de no encontrarse alguna persona en el domicilio nos comunicaremos con el cliente por medio de una llamada telefónica, en caso de no obtener respuesta se hará un segundo intento de entrega AL DÍA SIGUIENTE y si tampoco es exitosa la entrega se enviará el pedido a las oficinas de Ocurre de la empresa de paquetería, teniendo EL CLIENTE un plazo de 5 días naturales para recoger el producto, antes de que se regrese a la empresa Oli'oli. TODO COSTO POSTERIOR A LA ENTREGA O ENVÍO CORRE POR CUENTA DE EL CLIENTE. Por favor revisar bien el paquete recibido, no acepte paquetes abiertos, dañados o incompletos y repórtelos inmediatamente al siguiente correo ó teléfono celular:  olioli.lingerie.byluisa@gmail.com / +529984014792

El tiempo estimado de entrega y costo de envío le será proporcionado al concluir su pedido por la persona que le atienda. Y comienza a contar en el momento que su pago se ve reflejado en las cuentas oficiales de la empresa. (se le proporcionará una imagen con los datos de cuenta)

Tiempo de entrega de productos sobre pedido: le será confirmado vía correo electrónico una vez que haya realizado el depósito por el 50% TOTAL de su pedido, EL CLIENTE deberá enviarnos una fotografía o captura de pantalla con el depósito hecho, con los datos correctos previamente proporcionados vía whatsapp. Oli'oli lingerie no se hace responsable si hay una equivocación en el depósito, (un número incorrecto, nombres incorrectos, etc) Por favor revisa bien la información que te compartimos al momento de hacer la transferencia.

Todo lo dicho anteriormente estará sujeto a cambios y/o mejorías.